如何把问题发现在前端
目前公司(多品种小批量几乎每两小时转一次拉)存在很严重的问题，当有客户投诉或退货或者生产异常时(目前公司每天不少于3份异常单)，进行原因追查，发现产品本身设计存在缺陷、过程制造设计存在缺陷、更为可怕的是质量部门资料不全(如IQC无承认书、无样品，制程IPQC无检验测试标准、无样品等等)检验人员私自做主张(存在可疑文向主管反馈)，问题解决的时候总存在部门间相互推诿，踢皮球。
以上一直困扰着公司产品质量管理
以上一直困扰着公司产品质量管理
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14 个回复
jinxizhao (威望:0) (广东 深圳) 电子制造 经理 - Blieve myself<br />...
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总经理居然说过文件是写给审查的，是写给作业员的，管理者需要灵活多变，不能总按照文件做事
问题是公司管理者不学习文件，几乎不按文件行事