客户审核

本帖最后由 liyuan1113 于 2009-4-10 06:51 编辑

临阵磨枪还是要做的，比如5S整理、现场文件和控制计划一致、工艺参数和作业指导书保持一致、日常确认的内容确保正确及最新状态等等；体系上要求的几大项，客户肯定要看的，就秀给他好了；其他的如果客户不提及，最好也不要主动提出，原则上客户知道的越少，你以后的麻烦越少。
说道持续改进，主要是内部推动，客户要看的也是你有这方面的文件规定和实施的个别案例就行。如果说靠客户的力量来推动持续改善，第一你们的体系不怎么的；第二碰上刁难的客户、天天发Email问你进度怎么样、提供问题更新报告、贴服更新后的证据等等，能把你烦死。