用统计管理品质流水帐

用统计管理品质流水帐
我的上级学历不高，是从基层一步一步做起的管理人，其实我很佩服这种踏实向上自己拼搏的人，正如我们最顶层的领导说的：“也许他学历没有你高，但他能成为你的上司，自然有他的道理。”。但是我发现他在统计分析上做的很不到位，质量控制还停留在检测阶段，仅有的QC报表由于文员的频繁离职而大半年没有做。我是刚毕业从事质量行业，对工作很多都不是很熟悉，通过书籍及论坛上的学习，我才了解统计分析的重要性。因此我在自己的工作总结中提出了利用QC七手法的质量分析工具来管控品质，由于自己实践上的缺乏，我提出的只是理论上的思维，难以直接应用于生产实际，所以这种情况持续了很长一段时间。
后来我在给自己借书时也帮上级借书的机会，借了一本<SPC统计过程制程管制>给上级年假时看。当时他对我说，看了书是要写读后感的，明显还当我是小孩一样管着，我也说老大也要好好学习，过年不要打麻将。
年后，上级开始了数据统计初步实行，由于各部门（生产、PE）在思想上不是很配合，因为数据通常会真实的揭露当前的生产状况。在长期慵懒的氛围下，大家一直都在打迷糊，一天天过了这么久。我们的数据只面对品保自己，没有及时有效的分析处理，障碍重重。。。
后来我们的经理来到这里，与经理层讨论协商各种品质统计及不良反馈流程，形成了初步的操作流程。