出货时供应商应该与客户沟通的问题有哪些
现在公司与一家客户刚刚合作,关于供货方面和对方的IQC没怎么打过交道,想借此机会总结一份出货时需与客户沟通的事项的总结,我想了一下几个方面,还请大家提提意见,还有什么补充的,谢谢
问题:
1.检验标准的沟通(一致的检验标准,以及必须的样品卡等)
2.抽验比例AQL, 通常可接受的ppm值
3.检出缺陷的沟通(邮件,照片等证据需提供)
4.检出不良品的处理(换货,派人至客户方sorting,整批退货肯定是不希望的)
5.对不良品的纠正预防措施,原因分析写8D报告(一周内提供是否可以)
6.出货报告包含的内容,格式有无特殊要求
还应注意什么呢,请大家提醒,谢谢
问题:
1.检验标准的沟通(一致的检验标准,以及必须的样品卡等)
2.抽验比例AQL, 通常可接受的ppm值
3.检出缺陷的沟通(邮件,照片等证据需提供)
4.检出不良品的处理(换货,派人至客户方sorting,整批退货肯定是不希望的)
5.对不良品的纠正预防措施,原因分析写8D报告(一周内提供是否可以)
6.出货报告包含的内容,格式有无特殊要求
还应注意什么呢,请大家提醒,谢谢
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frankeywang (威望:1607) (湖北 武汉) 电子制造 总监
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