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高手请进!

请高手解答?TS标准8.5.2.1解决问题,是什么意识?是不是要有一个程序规定公司解决问题的方法?如果是什么方法可以写进去呢,因为质量管理的方法太多了,迷惑中,欢迎讨论。。。。
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zhfyq (威望:1)

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自己顶!!!!怎么没人给与帮助啊??

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