有日资企业要求审核，请问要注意些什么呀？

本帖最后由 CSC94308 于 2009-2-3 10:04 编辑

本人现在日资企业负责体系管理的，我来说说我的经验：
1、日本人来做工厂审查前，一定事前会传真（或邮件）一份检查的行程表，你需要根据上面的行程安排非常仔细的检查每个时段的准备工作，特别要指定一个人（或多个）全程陪同检查人员，以便随时需要相关的联系工作，日本人很在乎这个形式；
特别说明：请不要迟到，守时，再守时。
2、审核时，受审核部门的领导（或授权人员）及该部门的担当人员必须届时全程陪同检查，以便随时回答问题。
3、日本人比较较真，如果他们跟你指出你的问题所在，请不要跟他们辩解，这没有任何的意义，他们只相信事实，没有就是没有，错就是错。如果你一定要想辩解，请准备好充足的证据，特别是要能够自圆其说；
4、对于检查人员最后指出的问题点，他们会跟你做最后的确认，这个要认真对待，有异议的问题一定要当场提出，双方进行沟通。对于问题的改善，如果有困难，可以向他们寻求改善的帮助，这点日本人会很乐意帮忙的。
5、特别提示：对于问题改善的期限，一定要严格遵守，千万不要拖延，否则，日本人会烦死你的，我们是深有体会。
6、最后一点，在日本人审查时，需要的话，必须要安排一名对受审核部门的业务流程熟悉的日语翻译全程解说，这样会避免很多沟通上的障碍。

以上是我跟日本人打交道的一些日常经验，其它兄弟姐妹如果还有其它经验，请提出一起学习。