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是否适合做6sixma?

本帖最后由 晨晨 于 2009-1-15 10:30 编辑

客户要求我们实施6sixma,现在我确定了几个投诉率最高的问题,大家看看是否适合做?我们是机械行业。
1.清洁度 2.毛刺 3.尺寸偏差 4.表面划伤 5.混料
之前没有这方面的经验,在此先谢谢大家了!
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jebellou (威望:1)

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是正確的課題嗎?
是否從顧客要求,經營計劃和戰略目標出發?
(不改善,顧客或隊發生什麼問題?)
是否大家公認課題的價值(重要性)?
(沒有公認,那麼有沒有充分的說服力?)
是否預想課題進行,會有充分的支援和關心?
(Top down的課題,是否最終得到CHAMPION的承認?)
課題成功時,有沒有信心得到別人的讚揚?
(已經進行的,是否得到別人的很大幫助?)
能否客觀性的表示改善?
(根據課題的改善,可否用指標客觀化?)
3 – 6個月內可否完成?
(成功的可能性高嗎?)

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彼岸花开2
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