请教：TS审核不合格项的纠正措施
请教各位：1.客户抱怨发生的外部不良成本没有统计并作为管理评审的输入
2客户的口头订单更改没有进行记录
3客户投诉没有制定纠正措施
4没有按作业指导书要求对特殊特性进行X BAR控制图的控制
5没有证据证明作业准备按要求进行验证
6没按保养计划进行设备保养，保养没有根据设备确定具体内容
7检验记录与检验指导书不符，并记录为OK,实物质量与检验指导书一致
8工装验证记录报告中尺寸与实际的实物质量不符合，实物质量是正确的，报告是错误的
谢谢各位的指导
2客户的口头订单更改没有进行记录
3客户投诉没有制定纠正措施
4没有按作业指导书要求对特殊特性进行X BAR控制图的控制
5没有证据证明作业准备按要求进行验证
6没按保养计划进行设备保养，保养没有根据设备确定具体内容
7检验记录与检验指导书不符，并记录为OK,实物质量与检验指导书一致
8工装验证记录报告中尺寸与实际的实物质量不符合，实物质量是正确的，报告是错误的
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2 个回复
hsm198311 (威望:39) (吉林 吉林) 机械制造 工程师 - 高调做事不一定，低调做人是必须的
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1、首先要看看文件对此是否有规定，如果没有规定，则应该修改文件。文件中应详细规定对“客户的口头订单的更改”由谁记录、谁评审、如何传递等等。
2、设计相应的“客户口头订单更改”的记录表格，每当发生客户口头更改订单的情况，应予以详细记载，并履行相应的评审、传递程序。
3、把相关的证据材料备齐，包括文件、“客户口头订单更改”的记录表格和培训记录（如果有）等等。
以上为个人观点,如有不对,请指正.