【加分讨教】在LEAN中，我们到底以客户还是以公司的角度衡量是否增值好？

如题：
在LEAN中，我们到底以客户的角度衡量是否增值好，还是应该以公司的角度来衡量是否增值好？
这两种角度是否有矛盾？给客户增值就一定能给公司增值吗？或者说给公司增值就能给客户带来增值呢？

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飞奔的蜗牛 (威望:0) (天津南开区) 教育培训其它 - 敢与法拉利飚车

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应该以顾客的角度来衡量增值。因为顾客是产品的购买者，只有顾客购买产品，企业才能回笼资金，才能维持再生产。给顾客增值一定会使得企业实现增值，但前提是你的成本要在产品的市场价格之下。比如11#的例子，并不是因为产品本身不能为企业带来增值，而是因为你的生产成本远高于同行业生产成本，工艺水平低于同行业水平，所以不挣钱。因为产品的价格是在一个市场化的过程中形成的，是一个行业的平均水平。所以不能为企业带来增值，是企业自己的管理水平问题。

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: victor2018

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最新活动: 2009-01-31 17:22
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