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质量方针

质量方针为:
以顾客需求为导向
以科技创新为手段
以管理和产品质量升级为保证
为顾客提供零缺陷的优质产品服务

质量目标为:
业务计划完成率
顾客满意度
交付准时率

请大家评审一下,本质量方针与质量目标有没有问题。
质量方针有没有为质量目标提供框架?
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hblilei168 (威望:9) (广东 ) 其它行业 其它

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例如:质量目标是质量好,好到什么程度呢?请指出楼主的质量怎么量化的,谢谢!

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