UPDATED零缺陷的困惑

其实公司搞零缺陷已经有一段时间了，我现在在的这个项目当时也轰轰烈烈的在BOSS的带领下搞了一段时间，现在好像大多数人已经把它遗忘。
大多数人可能都会认为零缺陷是一个遥不可及的目标，所以都会觉得不在乎，尽管我们强调零缺陷是一种精神，是一种动力，是一种态度。
因为板子比较简单，我们项目的良率保持不错，每个班的缺陷大概0-4个（除掉原材料不良），面对这些零散的不良，有些困惑，正在思索有怎样一个好的系统的方法来对付这些零散的缺陷呢...

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谢谢大家给的意见，我先说一下我提出以上问题的背景：
我们厂有很多项目，大BOSS在我们项目开始搞了一阵子就放手了，但是我觉得自己作为一名质量人，应该有这样一个责任把这样一件事情继续做下去，当然我知道要想达到零缺陷的目标需要从各个方面着手，例如员工的培训认证、稽核、以及制程中环节的控制等等。这个是日积月累的问题。那么我现在是把其中的小问题拿出来和大家讨论的，因为面对零散的缺陷，暂时我还没有想到很好的控制或者说追踪方法。
有人说做零缺陷是为了什么？我的想法很简单，做一名质量人，就应该想尽一切办法去做零缺陷，这只是一种责任而已。