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[讨论]讓人鬱悶的外觀暇疵

我們是做PCBA的,在檢驗中常常會有一些產品有外觀暇疵,,而且有些雖然在允收標準以外,但交貨到客戶後並未有異議.因此對於外觀暇疵標準的把握與制定的依據,很讓人頭痛.
1.如果嚴格依檢驗標準,會讓很多客戶可以接受的產品返修,增加成本.
2.如果不依檢驗標準,肯定會失控.
3.如果修改檢驗標準,會使標準比工藝標準還要寬鬆,不合理.
目前我的做法是不修改標準,但對於有些允收標準以外的外觀暇疵品以個案處理,一般是記錄產品序號以後出貨.但我擔心時間長了,會給制造一個錯誤的信號,他們就不會去改善制程,只等品管放寬. 以上想聽聽各位大俠的高見,希望有人能一解小弟鬱悶,呵呵! V:V:V:V;
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還需要說明的是,客戶沒有反映,可能有兩個原因,第一種是客戶發現不合格品,但接受;
第二種是客戶沒有發現不合格;因此客戶的尺度在哪里,應該說我們不是很明確. 所以不敢輕易修改標準.
我覺得工藝標準是業界的要求,一般情況下是不可以修改的,除非是經客戶特別許可.不知對否.
另外對於分級我想客戶分級是產品分級的前提,根據客戶目標市場的特點來對產品分級是合理的,這樣的話就需要根據不同級別分別制定標準.不知道13DAY大師為何覺得對客戶分級不可取,可否解釋一下,非常感謝!

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