公司其他部门不太配合怎么办

我在一家仪表公司做质量管理，说老实话我对仪表不太懂，碰到质量问题我能分析出来是哪个环节出了问题，但是怎么解决就需要其他部门的配合，但是每次到了这个时候，有些部门尤其是领导就好像不是他的事一样，很不愿意配合，还说我管了要你们干什么，我想质量是全员的事情，不是一两个部门的事情吧，怎么就是我一个部门的事情了，我很郁闷，大家有没有碰到这样的事情？