【原创】六西格玛黑带考试辅导

从今天起，介绍六西格玛黑带考试的各章考试重点。这些是根据本人多年来黑带培训、辅导的经验，结合中质协六西格玛黑带考试大纲及网络上的历年黑带考试相关信息，总结出来的。仅供参加考试的各位参考。如果有遗漏之处，大家不要抱怨。



第一章 六西格玛管理概论
重点：
1、质量管理发展的三个阶段；
2、质量大师的贡献
3、戴明14点
4、朱兰质量管理三部曲
5、田口四大技术、QLF概念、设计三阶段、
6、六西格玛起源
7、SWOT分析
8、平衡记分卡的四个维度
9、倡导者、资深黑带、黑带、绿带等的职责
10、DMAIC各阶段的任务
11、六西格玛方法可以解决哪些问题
12、乔杜里的DFSS流程