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质量成本汽车体系

有关质量成本的一些问题

最近我们公司要定09年质量目标，其中一项是要制定质量成本控制在总成本的比例，去年我们定的5％，不知定这个比例有没有约定俗称的值？

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martin_cai (威望:0) (福建厦门) 服务业员工 - 物美价廉！

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看过克劳士比写的<削减质量成本>提到:质量成本/销售额<=4%-5%,同样期待是否有标准?

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