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这样的主管让我无语

九月十号夜班开了张红牌,原因产品上有气泡,这是一个新产品刚开始量产,类似的产品也出现过有气泡的有的也都放行了.一直到今天产品仍然放在隔离区,今天我去问主管的结果,她说被投诉过不行的,又问我有气泡的比例是多少,我说有50%左右.因为客户离我们很近,我说要不要让客户确认一下呢?她说客户知道肯定不会接受的,等投诉了再说.

有一半的缺陷客户怎么会发现不了呢?我们事先如果能说服他,总比客户来找我们好吧!
我们是做注塑行业的,其实产品上气泡也不是外观件,关系并不是太大,如果能说服客户已经生产的产品是可以使用的.
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zhaijian2001 (威望:0) (广东 深圳)

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抱有这样种幻想做事,质量肯定好不到那里去。质量的源头在于质量人心理对质量的认识!不能从严要求自己,靠和客户沟通接受的质量怎么可能好得起来!!好好反省一下~但不赞同楼上的做法!

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