有关客户PPM目标值的实用性与MBO要求是否相符?
如题,如果一客户要求2007年度的PPM目标值为3.4,但实际统计值为195.8PPM.2008年度客户仍维持3.4PPM目标值不变,这个年度目标的设定是否符合MBO的要求,若此目标三五年若无法达标,该怎样?大家有没有面对过这样的问题,交流下.
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3 个回复
aiyinsitan (威望:30) (河南 开封) 在校学生 员工
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毕竟3。4PPM为什么不能是3。5，在质量与成本之间的平衡点到底是多说，顾客也不一定吃得准。