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对D、M、A、I、C五大阶段的理解

D界定:确定顾客的需求(产品、报务”Y“),并找出要改进的过程或产品“x"。确立改进项目“Y=f(x)”
M测量:测量Y,找出影响Y的Xs
A分析:分析Xs,找出影响Y的关键因素Xs
I 改进:寻找方法改进Xs,使Y得到优化改进,减小Xs对Y的影响,使其降到最低。
C控制:巩固改进结果Xs,总结经验并制度化及推广,寻求进一步的持续改进方法
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不知本人理解是否正确,请各位黑带大师指点,多多指教,,谢了!!!!!!!!!
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hellodec (威望:0)

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我是新手,我觉得和我理解的差不多,但是有点浅。
有没有高手能出来再给往深了说说阿

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发起人

xiaoliao
xiaoliao

自2002年开始参加工作,一直从事质量管理工作至今,从事2年的家电制造业质量管理和4年多的汽车零部件制造业的质量管理,曾任质量工程师3年,质量经理1年。

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