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请教,不符合项如何判定

发运到顾客处的产品被退回来后,直接入到成品仓库,无详细的退货跟单说明退货理由,也未安排检验人员对产品进行返检。
查询得知,公司无退货方面的流程安排,也无专门的文件,退货的产品一般也没人管。

请问,这个情况应该判到TS条款中的那一条比较合适?

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wuyi080807 (威望:0) -

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8.3 8.不合格品控制和8.5.2 纠正措施

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hubai09
hubai09

吃饭,睡觉,打豆豆

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