3C监督审核中的不符合项目怎么整改？急

大家好，我们公司是做汽车内饰件产品的，7月17日3C两位监督审查员飞行监督审查，给我们来了个下马威，开出了很多不合格项目，其中有两条我们不是很理解，请各位高手指教怎么整改？
1、公司未能提供关键生产过程的过程研究记录。（我们关键生产过程为注塑）违反条款写的是4.1.2
2、公司未能提供应用统计技术方面的记录。违反条款上写的是4.6

请问各位，这个怎么整改，要提交哪些资料？？？