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QC手法的应用时机及使用方法

1.我想问高手们,QC手法应用时机及使用方法
2.在追寻优良品质过程中会产生何种成本,什么情况下产生的成本才是正常的品质成本,
3.什么是TQM,TQM的基本要求是什么?
请各位帮忙一下.谢谢
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小跟班 (威望:1) (上海 ) 其它行业 经理

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看来楼主的提问很多人都来解答了,没有置之不理吧,还是热心人多。

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