市场退货考核办法

求助市场退货考核办法！
请各位大侠帮忙！

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zlh887766 (威望:0) (河南洛阳) - &nbs...

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是一个关于流程，职责和权限的问题，出现客户异议，首先得确认，是否公司的产品，如果是，初步判断原因，错判也是要考核的。尽量不要退回解决，若客户不认可，必须退回检测，那么退回后，经分析判定落实相关责任人，只要是跟产品质量有联系的环节，都要纳入考核范围。

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