数据分析的疑惑

各位品管界的前辈:

本人做质量快到三年了,以前二年基本上是做单个产品的质量管理的,统计不良、分析问题时可以用很多品管工具，如SPC等，并且都用的得心应手。

可我到现在的公司一年多了，还没有找到好的不良统计方法。请各位前辈指点一下，因为我没有见过更好的公司质量统计怎么做的？
疑惑点：
1、一块PCBA有几百个甚至几千个电子原器件，怎么统计所有元器件在一长段（1周或者1月）的不良走势？
2、如何从所有的数据中发现需要改进的东西？

附：我公司是做总装配的，PCBA、结构件等都是外协厂生产，公司内做总装（组装）。
另现在我们也有信息部开发了软件，但感觉用处不大。