客户组装以后再退来料坏合理吗？（不一定是供应商的问题）

如题，说明如下：
1、我们的产品到客户那上线前经过客户的IQC检验是OK
2、因客户不是全检，客户上线若发现来料不良会将不良品筛选出，然后以退坏料的形式退给我们
3、问题是客户上线组装后有可能是组装造成我们的产品不良，然后也作为坏料退给我们
4、由于产品的特性对于我们的产品有时很难判定是客户造成的还是我们的产品本身不良，比如无声（我们需要焊锡，客户也需要焊锡）
不知以上我有没有说明白，3月份我们的退坏料占到出货的0.7%,很高的比例,:( 请各位给点意见,我该如何处理,谢谢!