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请教物料质量责任的划分

仪器维修时经常更换某些零件和组件,换下来的零件组件的质量责任一般怎么区分是供方问题,还是老化,还是使用造成的呢?
在处理这类投诉的归类时,经常用“不明”两个字代替,不明实在不是什么好归类。
难道要一个个跟踪到购货日期,安装日期,使用日期?
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温柔剑客 (威望:0) (广东 深圳) 汽车制造相关 经理 - 性格外向,活泼开朗.喜欢游山玩水过日子,生活在路...

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你的仪器是有有效期滴吧?
你产品的保修期是一年,那零部件的保修期也可定为一年。在期内出现质量问题,更换下来的部件可按不良分类记录。然后退回供应商。

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