PHILIPS审查要求提供品质管控流程图

PHILIPS要来审查我们,要求提供品质管控流程说明及(说明图(设计理念----产品设计----供应商品质管控----生产过程品质管控----售后服务品质管控)还要有以上现有品质管控流程的实际数据.

请各位大侠帮帮忙如何应对呀.我不知道如何做,没有资料,最好有资料作参考?急死我了.