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MRB

讨论一下NCR&MRB&RTV&RMA四者之间的关系

今天在做RMA的时候遇到客户的NCR单子,一下子想起了NCR&MRB&RTV&RMA四者的关系,以前一直没有好好想过。

NCR: Non conformance Report 我感觉应该是不符合品处理报告。应该是和MRB单子是一回事。不符合品的处理包括退货,返工,报废(后两者针对内部)。
MRB: Material Review Bill(Boarding?) 同上。
RTV: Return to Vendor 我认为应该是NCR/MRB要退货供应商的情况下的后续动作。如果要给供应商退货的话就要填这个单子。NCR/MRB是公司内部用的,来判定退货、分挑、让步接受还是返工、报废(后两者针对内部)。而实际和供应商沟通决定退货的时候专门开一个RTV单子给供应商签字。
RMA: Return Material Authorization 我认为这个是供应商接受退货的时候,发一份RMA给客户,表示同意客户退货。我认为是和RTV同一功能。有了RTV就不用RMA。RMA的感觉供应商比较强势,RTV的感觉客户强势一些。


仅仅是自己的想法,希望各位朋友确认和讨论一下。。。。。:lol:

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green_sea (威望:6) (广东 深圳) 电子制造 经理 - 本人精通管理体系知识,对管理体系的理论与推行方法...

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好象我们公司都有啊,我是刚刚来了 现在不知道具体责任怎么区分啊

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