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首次故障率的问题

我在一家汽车主机厂,我是做质量的,但是却接到了售后丢过来的工作,把首次故障问题分解到各部门,像这样的比率是纳入考核范围了,所以扯皮的事情特别多.如果故障问题从中除去则又达不到原来的目的.
大家有没有好的解决办法呢?

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chenchunli (威望:0)

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我这里主要是内部的，一般是检验与设计分不清楚。比如遇到有设计变更的，设计变更一般要拖很长的时间过程，问题还没得到解决。还有售后误判。
五楼有何高见

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