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提升員工競爭力

 如何让自己的员工在变化中生存?必须不断给员工作培训,给他们增长才能,只有这样才能保持持久的竞争力。
新员工培训 朗讯公司的新员工培训时间只有两天,培训的最大一个目的是向员工传递GROWS行为的理念,使新人尽快熟悉企业文化行为的要求。熟悉离真正领悟还有很大的距离,朗讯公司非常重视对员工理念的培训。
另外,朗讯还教新员工一些做事的基本技能,例如如何在朗讯做方案,如何制定计划,还要告诉员工整个公司行政部门的结构和职能,让员工知道一些具体的办事程序。大约一个月以后,新员工就要开始制定一个发展目标,这个目标由员工和主管一起做。
经理分层次培训 随着朗讯本地化进程的加深,本地经理人数越来越多,培训本地经理是朗讯人力资源部的一项重要工作。
朗讯的经理培训分三个层面。
一是任何经理都参加的培训,这样的课程主要是讲业务和行政部门的运作方法,让每个经理对公司的业务流程非常了解,因为对每个部门如果彼此不了解,合作起来就比较难。
第二种培训是针对潜在的管理者进行的管理技能和管理知识的培训,朗讯称之为EmergeManagerSystem(EMS)。EMS课程里有许多管理知识,主要注重在业务运作方面,给即将担当重任的经理进行基本的业务知识和能力的培训。朗讯培训的特色之一就是演讲,培训中经常安排一些小组演讲的机会。这些初级经理每参加一个培训,朗讯最后就会安排一个小组听演讲,公司高级别的管理人员会做评委,告诉这些即将担任更重要职务的经理们,演讲的哪些地方是好的,哪些地方需要提高。培训结束之后会有一个跟踪的过程,看他们是否能够学以致用。开培训课之前给这些人做个人行为测试,半年后朗讯再看他们培训后一段时间的工作表现。
第三种内容是给中高层经理的培训,朗讯正在加强力度。一般来说一名管理者的培训时间会有18天左右,分散在每个月里进行。
关心自己的培训 每年年初员工制定下一年度目标计划时,除制定业务发展目标外,还专门制定个人发展计划,这个计划是员工和主管针对员工现有能力,根据未来业务需求及员工将来发展目标一起制定的,每个员工每年会根据自己现有业务,看出自己能力与需求有差距的地方,再结合将来发展的需求制定自己的培训方案,朗讯人称此为Careerplan。
培训力量精装上阵 朗讯在当地的培训人员编制较少,没有专职的培训人员,培训会得到总部培训中心的支持,同时朗讯公司积极与本地顾问公司合作,使某些课程本土化,更适合本地员工的需求。
将员工的技术培训下放到各个业务部门,业务部门针对工作的需要制定员工的技术培训,技术部门有优势明察技术发展动向,能采取快速行动对员工进行技术更新以适应变化的市场需要。
每年朗讯对员工的培训基本要求不少于40小时,许多会多于40小时。朗讯的培训是配合公司发展策略针对业务部门要求来组织的,朗讯培训部与业务部门的合作比较密切,能及时洞察业务部门的需求,对需求会很快作出反应,它把自己定位在要成为业务部门的合作伙伴,不仅是简单的服务。人力资源部和各个业务部门联系非常紧密。
管教一体 朗讯公司在许多中层经理上岗前会对他们做一些培训,请海外更高职务的经理来进行培训指导。朗讯有一个特点是管理者具备培训能力,许多来自公司内部,朗讯在美国的培训中心是朗讯一个主要的资源。还有国内的培训公司,也是朗讯利用的力量。“我们自己没有专职培训师”,朗讯有一个理念是做领导的同时也要充当员工的老师,高级管理人员需要教书的能力。
在朗讯,许多公共的课程请人来讲,参加人数少的培训送出去听,没有专职的教员。朗讯有许多经理具备教书的能力,许多经理是技术方面的讲师。朗讯在利用外力和内力做培训的比例大约是各占50%,并且认为使用本地培训商的成本较低,对中国的情况比较了解,很贴近培训需求。
朗讯认为由经理人来做讲师,打破传统课程教学的俗套,将那种根据书本菜单式进行的教学,改成针对实际情况的教学,教材需要讲师根据需求做些修改。例如他们从需要培训的部门选一些代表集中听课,同一种培训选几个培训商来预讲竞争,然后看这些听课代表选哪家培训公司,朗讯才和他们定下大批员工参加这个培训。再例如他们通过开会来找出培训的需求和目的,然后再跟课程供应商联系,这样比单纯从美国找课好。
注重内部培养 注重人才的内部培养和使用是朗讯公司的一个特色,许多刚刚进入公司的员工,在某些方面的技能有差距,在内部经过培训后,可能会给他一些锻炼的机会,因为在实际工作中会更锻炼人。像贝尔实验室有一些专门针对工程师的培训,员工将自己的发展方向与公司的某种需求结合,公司在内部培养人才,有时候出现职位空缺,就会在内部网上广播,员工都能根据技能申请。朗讯希望经理人员有跨部门工作的经验,为此公司会创造一些条件让管理人员有机会做不同的工作。人力资源部会对这种需求做岗位调整,几个关键的工作岗位经常轮换。
内部职业发展空间 许多员工的发展目标在工作中逐步清晰起来,然后公司会给他们一些培训的机会,朗讯认为有义务支持员工的发展。在朗讯有一名清华大学英语专业的学生,来朗讯后先做秘书,一年后她对销售支持有兴趣,然后开始做销售支持。后来她又继续学习财务知识,取得了加拿大会计师认证,现在在朗讯做财务经理。朗讯公司内部有较大的职业变迁空间。
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盟盟 (威望:0) (江苏 常州) 石油化工 主管 -

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不错,其中的有些培训模式值得借鉴一下

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发起人

zhaowpok
zhaowpok

畢 業 于 福 建 理 工 字 院 ,學 機 電 技 術 專 業 的 我 出 來 後 ,從 事 了 5年 品 質 管 理 工 作 ,現 在一 家 加 工 型 企 業 主 導 ISO體 系 的 推 行 工 作 .

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