2008质量人提前动手

马上2007年又要结束了,新的2008马上来临,做为质量人,开始提前进行今年的总结和明年的策划,大家对明年如何把质量做的更好,都来谈谈吧!
2007年特别是8月份以来,全国食品质量和完全质量引发的全国质量专项行动以来,对出口产品的检查特别严格,明年将继续持续,如何应对,大家献策!

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马可波罗 (威望:3) (江西宜春) 房地产或建筑经理 - 十年一日，该变的是变了很多, 没办法,适者生存！...

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抱歉,错了两个字,完全应该是玩具!

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: 马可波罗
十年一日，该变的是变了很多, 没办法,适者生存！<br />但, 还有一些不能变的,一直没变! 做人做事的原则! 客服顾问巴洛(janelle barlow)有个精彩的比喻,她认为企业和每个客戶之间都有一个情绪账戶,每一次愉快的服务经验,就会在这个情绪账戶中存入一笔数目;而每一次负面的服务经验,就立即在情绪账戶中提领一笔数目(有时甚至连本带利计算呢). 任何情绪账戶一旦透支,也就意味着这个账戶关闭,客戶关系到此结束.

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