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CPK

CPK的选定

我们是OEM,工程规格都是由顾客提供,当然管理的CTQ项目和规格都是顾客指定。
但是现在出现这样的问题:
1、有些CTQ的CPK和PPK都很好(或者说太好 都超过5了),但是看测定的数据发现是规格太大(比常规偏差达10倍以上),这种还要继续管理吗?
2、有些CTQ的CPK相当的差(测试结果严重偏离规格上限或者下限),这种情况反应给顾客,也不回复。这样的项目有测定的必要吗?
对于这样的情况,应该怎么处理呢? 每次顾客来审查一问CTQ的内容就晕了,请各位大侠出手m(_ _)m
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bodaosjf2 (威望:3) (江苏 苏州) 汽车制造相关 主管 - 1.计划重于反映,预防甚于治疗; 2.我不同意你...

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1.不需要,但是建议CUSTOMER改善

2.需要反馈,现行条件只能挑选

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