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怎样体现项目成果?

今年公司进行了数个流程改善项目,但每次在项目截至的时候都会因为利润体现出现问题。
资本占用应该在很多公司都发生过吧,就是说项目节省下来的资金不断的被其他需求占用。最后在结算利润的时候,财务很遗憾的对我说,您的项目没有体现任何节省。但从作业量来讲,在保证原有的案件数量不变的基础上我们的加班时间基本没有,没有加班意味着产生效益,在HEADCOUNT不增加的基础上移管新项目也意味着产生效益,请问这个效益以什么样的形式提出更好?
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杨洲 (威望:4) (江苏 苏州) 电子制造 总监

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如果都是管理类的软性收益很难统计,不过流程类的改善如果减少了非增值环节提升了效率应该可以计算出财务收益的啊,最基本的应该有人员工作时间的节省吧,而且应该把改善前与改善后在同等业务量的情况下进行对比,新而不该把增加业务量混到一起对比。

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