[转帖]六西格玛相关术语-----可能大家都知道了

六西格玛相关术语
术语——英文展开——中文 BPR——Business process reengineering——业务流程再造 SIPOC——Supplier Input Process Output Customer——六西格玛工具之一 DPMO——Defeats Per Million Opportunities——每百万机会的缺陷数 QFD——Quality Function Deployment——质量功能展开六西格玛工具之一 FMEA——Failure Model Effect Analysis——失效模式及后果分析 MSE——Measurement System Evaluation——测量系统分析 SPC——Statistics Process Control——统计的流程控制 VOP——Voice of Process——流程之声六西格玛工具之一 DOE——Design of Experiment——试验设计六西格玛工具之一 C&E Matrix——Cause and Effect Matrix——原因结果矩阵六西格玛工具之一 VOC——Voice of Customer——顾客之声 COPQ——Cost of Poor Quality——低质量成本 CTQ——Critical To Quality ——关键质量特性 ERP——Enterprise Resource Planning—— 企业资源规划 KPIV——Key Process Input Variable——流程关键输入变量 KPOU——Key Process Output Variable——流程关键输出变量 SOP——Standard Operation Procedure ——标准作业程序 6M——Man, Machine, Material, Method, Mother Nature, Measurement——人，设备，材料，方法，自然环境，测量 Sub——Sub-Process——子流程 Micro——微观的 KANO—— 满意度分析模型