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真倒霉:出货4个型号产品,有3个半产品被客户投诉;

哎,惨啊!!
我公司昨天出货4个型号,有3个半被客户投诉了;都是颜色问题;为什么有半个了;因为有一个型号是客户特采;作为品管老大,我是受炮轰的第一人;但不能怪我啊!我们品管说不能出啊!但老总说可以出啊!现在投诉了,又是我的问题;做品质的人真难啊!
求救:产品颜色的判定绝招!不能上老板有异议;!各位大哥帮帮忙!谢谢!!
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policy0315 (威望:1) (浙江 宁波) 在校学生 员工

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不知你们公司有无材料审查委员会,以前我我们公司没有材料审查委员会,品质有问题也是老板说什么是什么,有问题还是品质部倒霉,实在忍无可忍状况下,制定材料审查作业规范,有风险让作出决定人员承担。

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