6 sigma的狂热, 及效果

6 sigma的狂热已经持续了很长一段时间. 但是我对其效果持怀疑态度.

两年以前, 我和一些业内人士讨论了此问题. 其中,有几个人有有类似疑问. 后来, 在一个专业论坛上也讨论了6 sigma的实际效果. 经过那次讨论, 我再次确认我对其效果的怀疑. 参加讨论有许多质量届的资深人事, 包括一些黑带. 最后确认的是, 6 sigma是一个很好的解决问题的程序, 但只是质量管理的一部分. 质量管理的核心仍然在管理层面. 实际上, TQM 将核心放在了管理层面. 鲍德里奇奖的规则可以看做TQM的实际应用, 核心仍然在管理的问题上.