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shero1600 (威望:1) (广东 深圳) 家电或电器 主管
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shero1600 (威望:1) (广东 深圳) 家电或电器 主管
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内部顾客：企业首先要定义 内部顾客；如果仅仅定义为下道工序，那么很多其他员工就忽视了。这个时候的内部顾客满意调查 就同6.2.2.4 有些偏差。
如果把整个员工作为一个整体，调查项目同激励，授权，工作生活满意度上来考虑，那么同6.2.2.4 就相关大。
我建议不仅仅从《满意调查表》来 判定属于那个条款；看实际涉及标准那部分。《满意调查表》只是一个文件名而已。