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5个Y工作表

有谁用过5个Y工作表?其中的第一个反应和第二个反应和下面的第二个Y是什么关系?后面的解决方案是针对哪个Y的?请指教.
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elong (威望:23) (上海 烟台) 咨询业 咨询顾问 - 咨询+培训+辅导,专心+专注+专业

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你说的应该是5why吧.
寻找根本原因的方法,比如你早晨上班迟到了-为什么迟到了-昨天晚上睡晚了-为什么睡晚了-睡觉前折腾时间长了-为什么折腾时间长了-没有规律,哈哈
一直往下问,问到根本原因就可以了.

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