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六西格玛管理的这本书的问题请教

最近正在看六西格玛管理这本书,先粗略的看了一遍,脑子里空空的,准备仔细看一边,有很多疑问想请教一下,希望看过的不吝赐教。
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gxy110100862 (威望:0) (江苏 无锡) 汽车制造相关 工程师 - 生产管理

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将过程、产品和服务质量同领先地位的竞争者相比较,从而引导自己走向更高水平的
方法是:
A. 标杆管理 (Benchmarking)
B. 市场研究
C. 全面质量管理
D. 外购 / 外包 (Outsourcing)

答案是A,看了这道题想必有点明白了吧。

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发起人

迎风而立
迎风而立

一仕于人,必望于人,仕于人而望于人者,唯禄焉。

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