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如何才算把一个质量问题彻底解决?

我遇到一个比较大的问题,就是如何才算把一个质量问题彻底解决?
产品在实现过程会经历市场调研、技术设计、工艺设计、生产制造、检验、入库、售后维修,这么多过程,任何一个过程都可能发生质量问题,而且最终主责处理的部门不相同,各自认为问题都已解决,意见不一。但是如何才能说这个问题真正得到解决,有没有比较通用的准则呢?比如至少在哪些方面都得到改进才可以算把这个问题解决了。
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03302234 (威望:0)

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有质量牵头啊,开个质量会议,成立8D小组进行原因的分析,分清责任。一个好的团队,才会把问题尽快而彻底的解决。

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