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环境安全

对于厂区周围的相关方的直接噪声投诉或通过环保局转来的投诉必须要书面回复吗？

对于厂区周围的相关方的直接噪声投诉或通过环保局转来的投诉必须要书面回复吗？14001标准的4.4.3（b）要求一定要书面回复吗？是这样理解吗？

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benlong (威望:0) (湖南娄底) 机械制造经理 - 奔狼：狼的精神！

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我认为要的，而且要有相应的改善措施，不然又如何称持续改进呢？

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