关于品质异常效果验证这快

客户发给我们个品质异常处理单,请问效果验证这一块应该由客户填写还是由供应商填写,请各位大哥指导
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yuhan (威望:0) (吉林长春) 汽车制造相关主管

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我认为该异常处理单作为一个输入,由你公司形成一个输出,在此输出上由你们品质部门进行验证确认已经CLOSE.之后将此信息或文件由销售或质量部门(有程序文件规定)发至客户相关负责人.不论客户那面是否亲自进行现场验证,都需要进行确认(只要有证据即可,未必签字,比如可以EMAIL).这样才算真正的关闭.而一般来说这样的客户签字为了应付审核都是伪造的.但是真正的处理流程应该是有程序文件可循的.

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