16949培训资料

一、 什么是ISO/TS 16949？
ISO： （国际标准化组织的英文缩写）
TS： （技术规范的英文缩写）
16949：标准（技术规范）的编号
ISO/TS16949：2002是IATF（国际汽车特别工作组）和JAMA（日本汽车制造商协会）在ISO/TC176（质量管理和质量保证委员会）支援下以ISO9001：2000版质量管理体系为基础结合QS-9000：1998（美国）、VDA6.1：1999（德国）、EAQF（法国）：1994和AVSQ（意大利）：1995等质量体系的要求对原ISO/TS 16949汽车供方质量体系要求(技术规范)第一版标准进行了技术修订，并于2002年03月14日颁布了ISO/TS 16949：2002质量管理体系要求(技术规范)第二版标准。
本标准自2002年03月01日起正式发行适用。
本标准于2003年月10月等同转化为国标：GB/T18305-2003
二、标准的名称
1、标准的名称
GB/T18305：2003 idt/ISO/TS16949：2002
注解：
GB / T 18305：2003 idt / ISO / TS 16949：2002
表示： 2002年版本
表示： 国际技术规范的编号
表示： 技术规范
表示： 国际标准化组织
表示： 等同于
表示： 2003年版本
表示： 国家标准的编号
表示： 推荐性的
表示： 国家标准

2、标准的内容：
质量管理体系汽车生产件及相关维修零件组织应用GB/T19001—2000的特殊要求。


3、标准的结构：
＋ B ＋ C

注解：
A表示： ISO9001：2000版部分
B表示： 汽车行业的特殊要求
C表示： 顾客的特殊要求


三、ISO/TS16949内容简述
1） 一个中心： 以顾客为中心
2） 两个基本点：顾客满意和持续改进
3） 三个代表： 管理者代表/顾客代表/质量代表
三类过程： COP/SP/MP
COP 顾客导向过程
SP 支持过程
MP 管理过程
三种审核： 体系/过程/产品
4） 四大体系： QS9000、VDA、EAQF、AVSQ
5） 五大模块（过程）： 质量管理体系；管理职责；资源管理；产品实现；
测量、分析和改进
6）七个基本文件：
文件资料管理程序； 质量记录控制程序； 内部审核控制程序； 不合格品控制程序； 纠正措施控制程序； 预防措施控制程序； 培训管理程序；
7） 八项基本原则：
以顾客为关注焦点； 领导作用
全员参与； 过程的方法
管理的系统方法； 持续改进；
基于事实的决策方法； 与供方互利的关系；

四、具体条款 见标准