在SPC控制阶段异常点是剔除还是保留

同意9楼的意见。在通用汽车、福特汽车和克莱斯勒公司共同编写的SPC手册的第62页明确的写了：“排除代表不稳定状况的子组并不仅是”丢弃坏数据“。而是通过排除受已知特殊原因影响的点，我们对由普通原因引起的变差的基本水平可有一个更好的估计。反过来，这为用于特测将来出现变差特殊原因的控制限提供了最适当的基础。但是要记住：一定要改变过程，以使特殊原因不会作为过程的一部分重现（如果不希望它出现的话）。"因为在进行初次过程研究或重新评定过程能力时，不受控的原因已被识别和消除或制度化，然后应该重新计算控制限，以排除不受控时期的影响。