如何对付"野蛮"的客人?
起因:韩国人审核,指出油脂保存温湿度未控制,需要改善.
对策:查资料,看一本样本,上面写了SRL油脂的使用温度为零下多少到零上四五十度.然后回复"室温及常规湿度完全符合油脂的保存条件,无需控制",然后他回复"应该有规定,温湿度多少为合格?然后对它的实际状况进行监控(用温湿度计)并记录".
疑问:难道正常状态下完全正常的东西一定要搞出一个规定范围出来,然后每天记录仓库的温湿度?
求助:没找到确切的SRL油脂的保存温湿度,哪位仁兄手上有,分享下哦~
这样的客人要怎么应付啊,很多常识也要罗里罗嗦跟他说个半天他才满意,也许还不满意,这客人咋这么烦啊.
对策:查资料,看一本样本,上面写了SRL油脂的使用温度为零下多少到零上四五十度.然后回复"室温及常规湿度完全符合油脂的保存条件,无需控制",然后他回复"应该有规定,温湿度多少为合格?然后对它的实际状况进行监控(用温湿度计)并记录".
疑问:难道正常状态下完全正常的东西一定要搞出一个规定范围出来,然后每天记录仓库的温湿度?
求助:没找到确切的SRL油脂的保存温湿度,哪位仁兄手上有,分享下哦~
这样的客人要怎么应付啊,很多常识也要罗里罗嗦跟他说个半天他才满意,也许还不满意,这客人咋这么烦啊.
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18 个回复
saveme1983 (威望:0)
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让我们改了又改,最后一台好好的机器就改得怪模怪样.
不过回想一下,你作为别人的客户是不是也要要求你的供应商做到完美呢.