[推荐]管理者管什么

管理者该做些什么
管理，就是通过别人完成任务的一种艺术。
管理有大小之分，高低之别。不同级别的管理，管理的侧重点就不同，越是高层管理，策划、组织工作所占比重越大，操作比重越小；越是低层管理者，策划、组织工作所占比重越小，操作部分比重越大。但不管任何级别的管理者，都必须具有一定的策划组织能力及操作能力。只懂策划组织性工作，而不了解操作工作的管理者，策划往往是比较空洞，不切实际，可行性较差；只懂实际操作，而不懂如何对全盘工作进行策划组织的，只能做一名操作人员或高级操作者，充其量也只能做一名基层管理者，而不能做一名较高的、较好的管理者。
对于一个部门或一个车间，经理或负责人就是该部门的高级管理者。一般来说，部门经理工作主要部分在于谋事、管事，而不在于做事，或者说部门经理该做的事就是谋事、管事，远远大于实际操作事项。一个部门的工作千头万绪，经理不可能事事亲力亲为，但事事都要负最终责任。一个部门经理只有通过一定授权形式把自己的工作分工下去，对各个工作制定出一套管理规定及操作规范，要求下属按既定的规定或规范去做，这样，管理者就可以解脱自己，轻松地去做自己该做的管理工作。
一、督导管理，即监督、指导。管理者把自己所管辖的工作通过授权分工下去后，并不等于管理者就无事可做，逍遥自在，而是要根据各项工作的管理规定或规范要求去监督、指导下属工作。监督下属是否在行动，是否按规定行事，工作是否出现偏差，偏差原因何在等等；指导下属如何做，怎样做才能做得更好等等。督导工作是管理者必须亲自去做的日常性工作。如工作分配下去，无督导工作跟进，下属是否在做，做得怎样都无从得知。如果一味地等到结果出来，一旦发现错误，再去纠正，已是亡羊补牢，改之已晚。只有督导，才能了解工作进度和工作中的好坏，才能最终保证工作按时按质按量完成。
二、例外管理。也就是异常管理，即处理日常工作中出现的异常现象，也就是解决工作中出现的问题。每一个企业都有一个良好的组织架构，组织架构内各级管理者都有明确的权限和责任，组织中每一项工作运作都有一定的标准值。当工作在既定的范围内，既定的标准值内运作，工作人员可根据规定自行处理，当工作超出既定的权限或既定的标准值时，即工作中出现异常，就须上报管理人员去处理。
三、重点管理。一个部门的工作总有主次之分，主要工作在部门整体工作中起到关键性作用，如果处理不当，管理不善，会给整个部门的工作运作带来诸多不利。所以一个部门的主要工作即使授权下属承办，但作为部门负责人也要分出精力亲自过问，以免出现偏差，造成不应有的损失。对于一个部门来说，主要工作就象“纲”，其它工作就象“目”，“纲”举“目”自然张。各级管理者要学会抓主要工作，抓工作的主要方面，也就是平常所说的抓关键，抓好关键性的工作，整个工作才会带动起来。
四、改善管理。管理者工作一般可分两大部门，一部分是维持现状的管理，一部分是改善提高的管理。一个人一个企业的工作不可能一直“原地踏步走”，只有随着社会或企业的发展需要不断打破现状，不断去改善提高，才能朝着更高更好的目标迈进。打破现状，不断改善当前工作，主要靠的是各级管理者去思考去改善，不要一切工作都按老路子走，一切都凭习惯性去做，这样工作是永远发展不了的。只有不断地改善工作，工作才能得到长足发展。改善和提高是管理者工作的主题。
五、沟通管理。一个企业整体工作通过分工后，企业内各个部门的工作都具有较大的独立性，在工作中为了各自部门工作利益，很可能出现“各人自扫门前雪，莫管他人瓦上霜”的现象，这样必将造成各个部门工作失调，一系列工作环节脱节，致使整体工作不能同步按时完成。分工后各部门只有通过协调，才能达成步调一致。有时各部门可以自行相互协调，但有时各个部门为了小部门利益，加上工作人员素质水平的差异，造成双方很难协调一致，所以最主要的是靠各级管理者去做好沟通协调工作，使各部门齐心协心去完成企业的整体工作。
当然，作为一个部门负责人，不可能一味地只管不做，有时是要在工作中率先行动，起到带头带领作用，特别在人手紧张情况下，更要身先士卒，带头加班加点工作，且要具体承办部分重点难点工作。但并不是一直埋头处于工作“局内”，而是一定要跳出站到“局外”去检查一下部门整体工作运行情况。一个部门负责人不仅要对自己工作负责，更要对部门整体工作负责，一个部门工作运行的是快是慢，是对是错，与企业整体工作运行是否吻合，与企业发展要求是否一致，哪些方面尚需改善，哪些方面尚需加强等等事项，都需要部门负责人去分析研究，制定措施，推动实施。
总之，作为管理人员，只有懂得策划组织工作，了解操作情况，才能把握控制工作的全局，才能杜绝工作遗漏，预防异常事件的突发，部门整体工作才能按既定目标运作。所以一个部门工作运作的是否顺利，工作是否规范，突发事件是否时有发生等，也是判断一个部门管理人员的管理是否具有科学性和艺术性。

管理是一门艺术，这篇文章系统地阐明了作为一个“有效管理者”应具备的管理观念及该掌握的几种
管理方法，我们很有同感。
但是作为一个管理者，除了具有专业的管理知识以外，还应具有管理者应有的人格
魅力，艺术体现在无招无式，原则性与灵活性相统一，组织目标与个人目标相统一，工作的严肃性与人际关系的协调性相统一，传统与创新相统一。
一位领导人，自身的能力有多大并非重要，重要的是此领导能否有效运用其所撑握的资源，这才是最重要。管理者，就该扮演一个教练的角色。

谢谢各位！{V{V{V{V{V{V