画蛇添足

上周买了两件短袖衬衣。原来只是想随便转转的。只因金牌会员才打九折，而我是老顾客她们同意为我打八五折。还因为一号一件，若等到断号打折时可能就没有适合的尺寸了。
两件差价一倍，第一件是经常买的品牌，第二件是没有听说过的品牌，设计风格与第一件非常相似，两件面料也很相似，式样也都是两层。在这个商场里不同品牌类似的商品间没有这样大的差价，所以略微犹豫了一下，想起了那句名言：一分名一分货。但没禁得住服务员的夸赞还是买了下来。
各穿了一天，发现了差价的所在。
第二件在穿的时候要拽拽才平整，想起了服务员在我从试衣间出来时为我整理衣服，所以当时我没能发现这个问题。
找找原因吧。
第一件的内层是开放式的，只与外层有部分恰到好处的连接，而第二件，内层与外层全缝在了一起，论做工，难度要比第一件大多了，但正是因为增加了这画蛇添足的所谓难度极易造成了不平整的感觉，需要在穿的时候整理一下。
想当然的完美设计给浪费开拓了市场。
由画蛇添足又想起了意犹未尽。
去年买的一款HP台式机，硬盘160G，出厂状态竟然只有两个分区，而且第二个分区是用于一键恢复的，只有几百兆，当然这还不是最令人讨厌的。最令人不能理解的是他们带的分区工具也只能再划两个分区，而且他们的销售人员往往用第三方分区软件，其结果就是将所谓的一键恢复功能破坏掉~~~~~~~~
在使用了一周发现这些问题后，我问他们的售后服务人员怎样看待这样白痴的设计，他们很无奈的回答：我们提过建议的~~~~~~~
后来与他们的工程师聊天，问他们为什么把C区分搞那么大，有无考虑到系统故障时数据的安全性，那位工程师还说没多大问题呀，你可以经常备份么~~~~~~
与画蛇添足相反，这又是不了解顾客的要求画蛇漏掉了蛇尾巴，意犹未尽中生生的嘎然而止。
与顾客接触的这一端知道自己产品的缺陷而且了解顾客的需要，咋了就不能反馈到设计人员的意识中呢？