作为管理者代表应该怎么办？

我们公司以前因为有的部门经理比较忙，所以体系工作授权给了部门内的助理人员来负责。

因为公司整体上认为体系只要通过认证，做一些文件，陪同一下外审就可以了，所以之前的经理助理来做这些事也没什么。

但最近，像销售部门，就弄个总台小姐来做销售部的体系，我觉得不同的人做出来的事是不一样的，长此以往，体系工作就更加是形式了。

请大家讨论一下，作为管理者代表的我，该怎么办？