您还没有绑定微信,更多功能请点击绑定

偶的飞利浦手机维修记

06年6月18日,我买了一部飞利浦9#9d手机.一直让我比较满意的是它的待机时间,我经常和朋友吹嘘,结果07年4月问题来了.开始几天是信号不好,发送短信都是一下子同样内容的发送两条,我尝试联系移动通信,被告知换机换卡试试,结果确定是手机问题.
打开手机后发现SIM卡卡座有一个铜片开焊了(就是那六个接触SIM卡的铜脚) ...因为还在一年的质保期间,07年5月13日,我就到飞利浦指定的维修点上海天目西路的田联通信去维修.服务人员态度还算不错,说这是人为原因损坏,不能免费维修,手机返厂之后等待厂家报价,然后我确认之后就可以维修了.我急着试用,就答应了...服务员说,返厂报价大概两三天,维修也要大概两三天.我说没问题,然后登记留下了主机我就走了.
到了5月17日,还没有人给我打电话,确认报价,我就打电话过去.那边说报价才到(可能是我太积极了) .要215元(做过手机的朋友说根本用不了这些钱) .问我修不修,我想总比买个新的便宜阿,人为刀俎,我为鱼肉,于是我就答应了.修...说是修好了给我打电话,大概5月20日就能拿到了.
结果5月20日(周日) ,我等不到电话,又打电话给维修点,结果一番询问之后,人家说还没有返回来,工厂放假无法确认.说是周一给我消息.
今天周一,我再打电话过去,又说无法查询我的工单...又过了一会回电话给我,说是明天就可以返回来了...唉...
明天再等待消息吧....和购买手机时候服务员的热情推荐相比,维修过程真是让人.....
如果这个手机被淘汰了,下个手机我一定慎重购买....
对“好”的回答一定要点个"赞",回答者需要你的鼓励!
已邀请:

jessica.ben (威望:1) (浙江 杭州) 电子制造 经理 - 枫叶并不是因为红才美丽!

赞同来自:

现在的CECT很好啊,本来喜欢飞利浦的人士也不得不被动摇啦!
我觉得买产品最终买得还是服务,目前我公司百分之八十的管理人员都从一家供应商的朋友处购得了一部分CECT的手机,如发现质量问题,他们公司的售后服务人员则会直达我公司拜访,了解清楚手机状态后会直接将手机带回公司维护再亲自送来我司了.

27 个回复,游客无法查看回复,更多功能请登录注册

发起人

phlpanda
phlpanda

专长:脸长。。。

扫一扫微信订阅<6SQ每周精选>