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如果你是品质主管你会??

大家好!我工作有近6年时间了,开始是做工厂中的IQC,做了2年,后来做了2年的OQC,接着在采购又做到现在有1年多时间,现在公司领导安排我到品质部做主管,由于:
1.去年公司产品的质量问题不断,公司领导很不满意;
2.去年下半年,公司决定所有检验员划归属生产部安排;
3.现在的品质部其实是虚构的;
4.公司决定把检验员又重新划归品质部。
以上几点原因,请问各位指点如何来切入到品质工作中和我该如何开展工作?
在此道谢了!!!!!
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vencenthuang (威望:0) (广东 深圳) 电子制造 经理

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把检验员重新划归品质部是好事, 那你就要好好用好他们. 你做过IQC和OQC, 应该已经对品质管控有相当经验了. 首先你要整理一下去年至今出现的质量问题, 分析原因, 是物料问题还是制程问题? 还是其它原因, 找到切入点, 先搞定几个case. 每周对质量数据进行总结分析处理, 对异常要敏感, 及时采取措施. 处理问题要系统, 以点带面. IQC/供应商管理控制来料质量, IPQC巡查监控制程, FQC/OQC监控成品质量, QE分析处理客诉推动改善, 做为主管, 要制订计划, 设定质量目标(如IQC LAR, FPY, FQC LAR, 每月客诉单数等), 监督协调推动持续改进, 理顺后质量问题就会少了, 品质部也就不再是虚构的了, 要有信心做好喔.

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