员工惧怕做某一类产品怎么办???
近日，工厂某一类产品经常收到客诉，引起员工惧怕做此类产品的心理,请各位XDJM提供一些好的方法来处理???
(原因:因客户IQC离职频率比较高,而每个新人对同类产品标准的理解与接受程度不同,造成以前可以放的的产品,新的IQC认为不可以放,导致我司员工一个星期内重工三次)
(原因:因客户IQC离职频率比较高,而每个新人对同类产品标准的理解与接受程度不同,造成以前可以放的的产品,新的IQC认为不可以放,导致我司员工一个星期内重工三次)
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首先，我方质量管理人员同客户协商制定该产品的判定标准，并作出书面文件，然后由客户方进行封样交我方带回对员工进行统一培训（包括技能培训和心理素质培训）。
其次，在生产该产品前利用班前会再次重复该产品的检验标准，生产中对每名员工检验的产品分开放置，每隔一段时间由质量判定人员进行抽检。
此方法使用半年多未接到客户投诉。