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员工惧怕做某一类产品怎么办???

近日,工厂某一类产品经常收到客诉,引起员工惧怕做此类产品的心理,请各位XDJM提供一些好的方法来处理???
(原因:因客户IQC离职频率比较高,而每个新人对同类产品标准的理解与接受程度不同,造成以前可以放的的产品,新的IQC认为不可以放,导致我司员工一个星期内重工三次)
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大雨纷飞 (威望:0)

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首先IQC自己要知道标准,然后将标准量化,让员工清楚什么是合格与不合格,不能量化的指标封样。或者让操作工将自己认为有疑问的产品单独包装,再由IQC来全检一个班或者两个班,然后将其中不合格的产品给操作工看,当然前提是IQC自己必须正确理解标准。要是自己都不知道,如何来检验别人呢?风险不能只压在操作工头上啊!

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